Hành động xấu xí của Kyrgios diễn ra ở ván đấu thứ 3, khi anh đang bị dẫn điểm 1-2 (trước đó, anh đã thua ván đầu với điểm số 3-6 và thắng ván sau bằng loại tie-break có điểm số 7-5), khiến khán giả phản ứng dữ dội. Nhưng Kyrgios, nhưng lệ thường, vẫn “đeo chiếc mặt nạ nhơn nhơn lỳ lợm” và lặng lẽ rời khỏi sân đấu.
Ngay sau đó, anh này bị BTC phạt khoản tiền 32 ngàn USD vì hành vi phi thể thao và sẽ không nhận được 1 đồng tiền thưởng nào trong khoản tiền 55 ngàn USD mà lý ra anh sẽ được hưởng với thành tích lọt đến vòng 2 của Rome Masters 2019. Anh cũng sẽ không nhận được 45 điểm thưởng ở giải sân đất nện tại Foro Italico.
Sau đó, Kyrgios đã giải thích hành động của mình bằng vài câu viết qua loa trên tài khoản mạng xã hội Instagram: “Tối thiểu cũng có thể nói đây là một ngày quan trọng. Tôi đã bị cảm xúc lấn át và đơn giản tôi chỉ muốn nói rằng, bầu không khí trong trận đấu ngày hôm nay quá là điên cuồng. Đơn giản là siêu không may khi mà mọi thứ phải kết thúc bằng việc tôi bỏ cuộc như thế này. Xin lỗi Roma, hẹn gặp lại, có lẽ là như vậy”.
Trong khi Kyrgios chỉ nói qua loa chiếu lệ về hành động xấu xí mới nhất của mình, đây chính là lúc ATP nên cân nhắc đến 1 án phạt treo vợt có thời hạn. Đối thủ của Kyrgios, tay vợt sau đó đã để thua Juan Martin del Potro ở vòng 3, dù được hưởng lợi từ kết quả này, vẫn cảm thấy bất mãn và kêu gọi trừng phạt nặng Kyrgios.
Ruud cho biết: “Anh ta nghĩ, anh ta có thể làm những gì mình thích. Anh ta càng lúc càng giận dữ. Đã có rất nhiều thảo luận về chuyện này giữa các tay vợt chúng tôi. Tôi nghĩ, nên có 1 án phạt nặng, hoặc 1 hành động khác nào đó. Anh ta nên bị cấm thi đấu, ít nhất là 6 tháng mới xứng đáng”.
Tuy vậy, Kyrgios đã có Roger Federer “đỡ lời” ở phía sau. Tay vợt cựu số 1 thế giới, người từng được Kyrgios miêu tả là “Tay vợt vĩ đại nhất mọi thời đại” trong bài trả lời phỏng vấn dìm hàng cả Nadal lẫn Djokovic, đưa ra quan điểm rằng, hành động của Kyrgios vẫn chưa đến mực bị trừng phạt bằng 1 án treo vợt.
“Cậu ta đã bỏ đi khỏi sân đấu. Cậu ta đã làm gì? Cậu ta gây hại cho 1 chiếc ghế ư? Ý của tôi là, như vậy, với tôi vẫn là chưa đủ để phạt án treo vợt. Tôi không biết liệu cậu ta có còn trong hạn thử thách từ sự việc ở Shanghai hay không. Nếu còn, bạn có thể dựa vào đó, nhưng nếu không còn, tôi không nghĩ cậu ta đáng bị treo vợt”, Federer nói.