Tỷ phú người Anh đã mua 27,7% cổ phần của đội bóng 20 lần vô địch Anh vào tháng 2, tiếp đó cải tổ mạnh mẽ bộ phận bóng đá của Man.United - trước đây nằm dưới sự kiểm soát của gia đình Glazer, những người hiện đang sở hữu phần lớn cổ phần Quỷ đỏ. Một trong những quyết định lớn khác là giữ lại HLV Ten Hag, sau một cuộc đánh giá toàn diện vào cuối mùa giải - bao gồm cả việc giành FA Cup.
Tuy nhiên, Ten Hag đang bị giám sát chặt chẽ sau một khởi đầu mùa giải đầy khó khăn khác. Theo truyền thông Anh, Ratcliffe dự kiến sẽ có mặt tại Villa Park chứng kiến Man.United đối đầu chủ nhà Aston Villa vào Chủ nhật, và có thể sưa đưa ra một quyết định lớn nếu Quỷ đỏ tiếp tục gây thất vọng. Khi được hỏi liệu có tin tưởng nhà cầm quân hiện tại hay không, Ratcliffe trả lời với BBC rằng: “Tôi không muốn trả lời câu hỏi đó. Tôi thích Erik. Tôi nghĩ anh ấy là một HLV rất giỏi, nhưng cuối cùng thì đó không phải là quyết định của tôi, mà là của đội ngũ quản lý đang điều hành Man.United, những người phải quyết định cách chúng tôi điều hành đội bóng tốt nhất theo nhiều khía cạnh khác nhau”.
Bộ phận quản lý mới của Man.United bao gồm Giám đốc điều hành Omar Berrada, Giám đốc thể thao Dan Ashworth, Giám đốc kỹ thuật Jason Wilcox cùng sự hỗ trợ từ các nhân vật chủ chốt tại INEOS Sport của Ratcliffe, gồm Dave Brailsford và Jean-Claude Blanc. Ratcliffe cho biết thêm: “Họ không có mặt vào tháng 1, tháng 2, tháng 3 hoặc tháng 4 - Omar Berrada, Dan Ashworth - họ chỉ mới đến vào tháng 7. Họ cần phải đánh giá lại và đưa ra một số quyết định hợp lý. Mục tiêu của chúng tôi rất rõ ràng - chúng tôi muốn đưa Man.United trở lại vị trí mà nó đáng lẽ phải có, và rõ ràng là hiện tại vẫn chưa đạt được, điều đó rất rõ ràng!”.
Berrada và Ashworth cho biết vào tháng 9 rằng Ten Hag vẫn nhận được sự ủng hộ hoàn toàn của họ, nhưng Man.United đã thua 3 trong 6 trận đầu tiên của Premier League mùa giải này và đứng thứ 13 trên bảng xếp hạng. Người hâm mộ đã la ó và ra về sớm khi Quỷ đỏ bị Tottenham hạ nhục 3-0 ngay tại Old Trafford vào tuần trước. Vào thứ Năm vừa qua, trong trận đấu với Porto tại Europa League, Man.United cần một bàn thắng trong thời gian bù giờ của cầu thủ vào thay người Harry Maguire để cứu vãn tỷ số hòa 3-3, và là trận hòa thứ 2 của họ ở châu Âu.