Phòng giao dịch Tây Hồ trực thuộc chi nhánh Phạm Hùng của Ngân hàng Shinhan, tọa lạc tại tòa nhà Lotte Mall Hà Nội - khu phức hợp thương mại, dịch vụ, văn phòng làm việc mới có quy mô lớn nhất thành phố. Với địa điểm giao dịch thuận tiện cùng mô hình kinh doanh chuyên nghiệp, phòng giao dịch Tây Hồ sẽ mang đến nhiều sản phẩm, dịch vụ tài chính đa dạng như huy động vốn, hoạt động tín dụng, dịch vụ thanh toán và dịch vụ thẻ, các dịch vụ ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Là một trong các quận nội thành của Hà Nội, sở hữu vị trí địa lý thuận lợi và bề dày lịch sử, quận Tây Hồ được xác định trở thành trung tâm để phát triển về mặt kinh tế, văn hóa, du lịch nổi bật của thủ đô, thu hút các tập đoàn, doanh nghiệp trong và ngoài nước đầu tư phát triển đa dạng các loại hình kinh doanh.
Đây cũng là điều kiện thuận lợi để Ngân hàng Shinhan mang đến khách hàng những sản phẩm/dịch vụ tài chính hiện đại, tiện ích và an toàn; đồng thời, tăng cường cơ hội tiếp cận hiệu quả nguồn vốn ngân hàng cho người dân cũng như các doanh nghiệp địa phương.