Năm 2023, thị phần viễn thông tăng thêm 1,64% và tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu với 56,5%. Các dịch vụ ngoài di động cũng giữ vị thế số 1 gồm cố định băng rộng (FTTH) với 43% thị phần; truyền hình trên đa nền tảng với 8,6 triệu khách hàng, chiếm 31,2% thị phần.
TV360 đã đạt 10 triệu thuê bao sử dụng thường xuyên và bắt đầu mở rộng sang thị trường nước ngoài. Viettel tiếp tục nằm trong tốp 40 nhà mạng có chất lượng tốt nhất thế giới. Triển khai thử nghiệm 5G ở khoảng 500 trạm tại 63 tỉnh thành và nâng tỷ trọng thuê bao 4G lên 80%; chuẩn hóa thông tin giai đoạn 2 cho 8,6 triệu thuê bao; ứng dụng công nghệ AI để tối ưu hiệu quả chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác...
Hệ sinh thái tài chính số Viettel Money dẫn đầu bảng xếp hạng ứng dụng tài chính trên Google Play và Apple Store tại Việt Nam với hơn 24 triệu người dùng. Viettel đã triển khai nhiều hạ tầng trung tâm dữ liệu lớn tại Hà Nội và TPHCM, góp phần phát triển hệ sinh thái dịch vụ Cloud lớn nhất cả nước.
Viettel duy trì vị thế là nhà cung cấp hệ sinh thái số toàn diện nhất hiện nay với 6 lĩnh vực nền tảng: hạ tầng số, giải pháp số, tài chính số, nội dung số, an ninh mạng và sản xuất công nghệ cao.
Năm 2024, Viettel đặt mục tiêu doanh thu hợp nhất toàn tập đoàn tăng 7,2%; tiếp tục nâng cao hiệu quả đầu tư nước ngoài, tỷ lệ hoàn vốn đạt 84%; đảm bảo vùng phủ 4G tương đương 2G và chuyển dịch toàn bộ thuê bao 2G lên 4G trước tháng 9-2024; Duy trì vị thế số 1 về thị phần data center và cloud; Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ an toàn thông tin ra quốc tế; Ứng dụng AI sâu rộng; Triển khai giải pháp Digital Twins quản lý đô thị thông minh; Công bố hệ sinh thái thiết bị 5G do Viettel sản xuất và đẩy mạnh kinh doanh ra quốc tế; Phát triển sản phẩm thiết bị năng lượng xanh; Cung cấp giải pháp toàn trình cho logistics xuyên biên giới và triển khai tuyến vận chuyển đường sắt liên vận Việt Nam - Trung Quốc.
