Người phát ngôn Paris 2023 cho biết: “Chúng tôi nhận thức được các vấn đề kỹ thuật toàn cầu ảnh hưởng đến phần mềm của Microsoft” Những vấn đề này đang ảnh hưởng đến hoạt động CNTT của Paris 2024. Các đội kỹ thuật đã được huy động đầy đủ để giảm thiểu tác động của những vấn đề này và chúng tôi đã kích hoạt các kế hoạch dự phòng để tiếp tục hoạt động”.
Microsoft cho biết vấn đề này bắt đầu xảy ra vào tối thứ Năm khi người dùng nền tảng đám mây Azure chạy phần mềm an ninh mạng CrowdStrike Falcon. George Kurtz, Giám đốc điều hành của CrowdStrike, cho biết trong một bài đăng trên một số nền tảng truyền thông xã hội rằng bản sửa lỗi đã được đưa ra cho vấn đề này. Ông mô tả sự cố là một lỗi được tìm thấy trong một bản cập nhật nội dung duy nhất dành cho máy chủ Windows.
Tại Paris, hệ thống bị lỗi đã ảnh hưởng đến việc phân phối thẻ hoạt động của VĐV, quan chức và phóng viên tiếp cận các cơ sở Olympic. Tony Estanguet, người đứng đầu ban tổ chức, nói thêm: "Điều này không đặt ra câu hỏi về tính bảo mật của việc truy cập thông tin quan trọng và cần thiết. Mặt khác, hoạt động chào đón các vận động viên mới và tất cả các đoàn đã bị chậm lại. Nhưng chúng tôi đang thích nghi."
Vì sự cố toàn cầu này mà từ Amsterdam đến Zurich, Singapore đến Hồng Kông, các nhà điều hành sân bay đã cảnh báo các vấn đề kỹ thuật đang làm gián đoạn dịch vụ của họ. Một số sân bay thông báo với máy bay rằng họ không thể hạ cánh, trong khi ở những sân bay khác, nhân viên hàng không bắt đầu kiểm tra hành khách theo cách thủ công.
Nhà điều hành sân bay Tây Ban Nha Aena AENA.MC đã báo cáo sự cố hệ thống máy tính tại tất cả các sân bay Tây Ban Nha dẫn đến sự chậm trễ chuyến bay: “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt. Trong khi đó, các hoạt động vẫn tiếp tục với hệ thống thủ công". Troy Hunt, một nhà tư vấn an ninh mạng, cho biết quy mô của sự cố CNTT là chưa từng có. Không thể không tính đến một sự cố tương tự xảy ra tại Paris 2024, nhất là trong lĩnh vực hàng không.
Trong một diễn biến khác, sân bay Paris suýt xảy ra đình công chỉ 10 ngày trước Thế vận hội, tuy nhiên sau khi đạt được thỏa thuận về tiền thưởng thì cuộc đình công đã được hủy bỏ.
Công ty quản lý sân bay, do nhà nước Pháp kiểm soát 50,6%, cho biết thỏa thuận “đã được hoàn tất giữa ba công đoàn đại diện và ban quản lý Sân bay Paris (ADP). Các công đoàn đã kêu gọi ngừng hoạt động vào thứ Tư để đòi tiền thưởng Thế vận hội và tuyển dụng nhân viên
Ban quản lý cho biết hiện họ đã đảm bảo được "phần thưởng tiêu chuẩn cho mọi công nhân tại ADP" cũng như các khoản bổ sung cho những người giúp đỡ các đoàn Olympic và hành lý của họ.
Cùng với các ga xe lửa của Paris, các sân bay Charles de Gaulle và Orly do ADP điều hành sẽ là cửa ngõ chính vào Pháp cho du khách nước ngoài đến tham dự Thế vận hội, cũng như các vận động viên và trang thiết bị của họ. Công ty đã chi 50 triệu euro để nâng cấp cơ sở hạ tầng và chính quyền Pháp đang triển khai các nguồn lực bổ sung để mang lại trải nghiệm suôn sẻ và an toàn nhất có thể.
Charles de Gaulle đang mong đợi mức cao nhất là 300.000 du khách đi qua trong một ngày, cao hơn nhiều so với mức trung bình hàng ngày trong mùa hè là 200.000. Những ngày bận rộn nhất dự kiến sẽ đến sau lễ bế mạc Thế vận hội vào ngày 1 -8 khi khán giả, quan chức và hầu hết trong số 10.000 vận động viên sẽ về nhà.
