Nhân kỷ niệm 19 năm thành lập, từ ngày 19-9, Ngân hàng Quốc tế (VIB) ra mắt website mới tại địa chỉ www.vib.com.vn, với tốc độ xử lý nhanh, thông tin hữu ích cùng tính tương tác cao với khách hàng. Ngoài giao diện thân thiên, đơn giản, điểm nổi trội và khác biệt của website mới là tính tương tác cao tại công cụ tìm kiếm “Tôi muốn”. Theo đó khách hàng chỉ cần chọn lựa mục đích tài chính, website sẽ tự động hiện ra cổng thông tin hoặc công cụ hỗ trợ phù hợp. Ví dụ: Khách hàng chọn mục “Vay mua nhà”, website sẽ tự động hiện ra công cụ hỗ trợ tính toán tổng số tiền có thể vay, lãi suất trả hàng tháng, hay các chương trình cho vay ưu đãi liên quan. Công cụ tìm kiếm “Tôi muốn” trên website mới của VIB không chỉ mang đến những kiến thức tài chính cơ bản mà còn giống như một chuyên gia ngân hàng trực tuyến khi tích hợp rất nhiều sản phẩm đa tiện ích, giúp khách hàng tối ưu hóa thời gian tìm kiếm: Vay mua nhà, Gửi tiết kiệm, Vay mua ô tô, Mở tài khoản thanh toán, Mở thẻ tín dụng, Mua sắm với thẻ tín dụng, Vay mua bất động sản, Internet Banking…

Điểm ấn tượng tiếp theo trong việc phát triển tính năng tương tác với khách hàng là việc tích hợp công cụ tính toán lãi trong dịch vụ tiền gửi và tiền vay, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian so với giao dịch tại quầy, nhanh chóng thực hiện kế hoạch vay/gửi tiền tại VIB. Bên cạnh đó, khách hàng dễ dàng tìm kiếm các thông tin: Điểm ATM và Chi nhánh VIB; Chương trình khuyến mại, Tỷ giá ngoại tệ, Tuyển dụng, Sản phẩm, Chat trực tuyến với nhân viên VIB…Ông Godfrey, Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ VIB, cho biết: “Website mới của VIB được thiết kế dựa trên sự thấu hiểu nhu cầu tài chính cũng như nghiên cứu hành trình trải nghiệm ngân hàng điện tử của khách hàng. Tôi tin rằng khách hàng sẽ có một trải nghiệm xứng đáng”.

Dịp này, VIB triển khai nhiều hoạt động quảng bá dành cho khách hàng khi truy cập vào website. Theo đó, từ ngày 25 đến 27-9, 2.000 vé xem phim miễn phí dành cho những khách hàng trải nghiệm và đăng ký thông tin đầu tiên tại quầy VIB (Rạp chiếu phim CGV Vincom Bà Triệu, Hà Nội; CGV Vivo City, TPHCM); 300 vé xem phim may mắn dành cho khách hàng khi truy cập website và chia sẻ thông tin trên Facebook cá nhân; hoặc cơ hội nhận phiếu mua hàng BigC trị giá 1 triệu đồng… Để biết thêm thông tin chi tiết, liên hệ 18008180 (miễn phí) hoặc truy cập www.vib.com.vn.

QUỲNH TRÂM