ASUS cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi

Từ ngày 15-4, ASUS đã triển khai dịch vụ bảo hành tận nơi (onsite service) cho tất cả máy tính để bàn (desktop), All-in-One và dòng notebook doanh nghiệp. Tổng đài 1900-555581 cũng được nâng cấp toàn diện về kỹ thuật và nhân sự để hỗ trợ tối đa khách hàng. Chỉ cần gọi điện đến hotline trên để thông báo, khách hàng sẽ được xếp lịch sửa chữa tận nơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ông Jeff Lo, Tổng giám đốc ASUS Việt Nam, cho biết: Là thương hiệu hàng đầu thị phần notebook tiêu dùng tại Việt Nam và smartphone Đông Nam Á, chúng tôi hiểu rằng bên cạnh đổi mới công nghệ và đầu tư chất lượng sản phẩm, ASUS cũng phải chú trọng đến việc mở rộng và nâng cao các dịch vụ hậu mãi. Tính đến nay, khách hàng của ASUS có thể tận hưởng các dịch vụ khác nhau khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi tại Việt Nam như: Bảo hành quốc tế 2 năm cho các dòng notebook và desktop, 1 năm cho các sản phẩm di động, dịch vụ bảo hành giao nhận tận nơi PUR, dịch vụ bảo hành VIP cho khách hàng sử dụng các dòng laptop G/ U/ N series, dịch vụ tư vấn trực tuyến, qua hotline và đến nay là dịch vụ bảo hành tận nơi cho toàn bộ desktop, All-in-One và dòng notebook doanh nghiệp.

Bảo hành tận nơi là dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu việt, mang lại tiện ích tiết kiệm thời gian, công sức của người dùng cá nhân và doanh nghiệp sử dụng các sản phẩm desktop, All-in- One và notebook dành cho doanh nghiệp từ ASUS. Khi cần hỗ trợ sửa chữa tận nơi hay kiểm tra máy, khách hàng chỉ cần gọi điện đến hotline 1900555581. Tổng đài sẽ tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn,  chẩn đoán để xác định vấn đề liên quan đến phần cứng hay phần mềm.

Sau khi xác định được lỗi của máy, tổng đài sẽ đặt lịch hẹn với khách hàng và sắp xếp đội hỗ trợ kỹ thuật đến tận nơi sửa chữa. Tùy theo địa điểm nơi khách hàng cư trú, ASUS cam kết thực hiện phản hồi trong vòng 2 giờ và đến sửa chữa tận nơi trong vòng 1- 2 ngày làm việc kế tiếp. Chương trình được áp dụng toàn quốc.

Quỳnh Trâm

Các tin, bài viết khác

Đọc nhiều nhất

Đội bóng Ba Đề FC đã vượt hơn 1.200km về tới Quảng Bình và trao cho gia đình em Phan Văn Minh

Ba Đề FC lan toả yêu thương

Vừa qua, Đội bóng Ba Đề FC đã vượt hơn 1.200km về tới Quảng Bình và trao cho gia đình em Phan Văn Minh tại xã Bắc Trạch, Bố Trạch, Quảng Bình số tiền 156.700.000 đồng; trong đó gồm 1 sổ tiết kiệm trị giá 105.000.000 đồng và 51.700.000 đồng tiền mặt.

Thể thao - Văn hóa quốc tế

Vận động viên trong 1 bài thi

TPHCM tổ chức giải bóng đá nghệ thuật

Giải bóng đá nghệ thuật châu Á-Thái Bình Dương 2018 (Asia-Pacific free style football Championship) sẽ diễn ra tại tòa nhà FCentral (16A Lê Hồng Phong, phường 12, quận 10, TPHCM) trong hai ngày 13 và 14-12. Giải sẽ có sự tham dự của rất nhiều cao thủ từ nước chủ nhà Việt Nam.